職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、接聽客戶來電業務咨詢、投訴等問題,為客戶提供優質服務;
2、負責采集客戶來電聲音,并按要求系統記錄;
3、負責對來電客戶基礎信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料準確性;
4、配合完成上級交辦的其他任務。
崗位要求:
1、溝通表達能力和邏輯思維能力強;
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于35字/分鐘;
3、教育水平:中專/高中及以上學歷,所學專業不限
4、專業知識和技能:普通話標準、音色佳,有較強理解能力語言、文字表達能力;
5、通用知識和技能:熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及電腦操作;
6、個人品質:誠信、公平公正、有責任心
工作地點
地址:合肥蜀山區安徽省合肥市蜀山區振興路666號


職位發布者
順豐HR
安徽順豐通訊服務有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業
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蜀山經濟技術開發區井崗路68號呼叫中心產業基地D棟