職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.針對平臺業務實際,完成外包現場工作分析報告,提出服務改進建議;
2.針對客服工作過程中的軟硬件故障問題、異常敏感問題,及時跟進處理;
任職資格:
1.積極主動、責任感、高度執行力,對公司追求極致產品和服務有高度認同感,能夠接受加班;
2.客戶服行業有1年以上從業經驗,
3.善于進行數據分析、流程改進;對產出工作有嚴格的標準,
4.熟練使用office辦公軟件,較強的文檔撰寫能力,擅長PPT,精通word、excel;
5.善于溝通,有較好的組織協調能力;
6.有大型客服行業班組長或外包管理經驗的優先。
工作地點
地址:亳州譙城區亳州-譙城區亳州站


職位發布者
HR
河北千喜鶴飲食股份有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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