職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
地址:合肥瑤海區河馬自助洗車(犀鳥物流園店)左手邊2號樓電梯上3樓


職位發布者
楊雁雯/..HR
安徽省刊天下圖書有限公司

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媒體·出版·文化傳播
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21-50人
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私營·民營企業
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安徽省瑤海區方廟街道萬綠園D3-401