職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
順豐公司總部直聘,不是中介!
工作內容:
順豐客服崗:外呼占比20-30%,主要在線辦公室打字回復關于快遞咨詢方面問題解答。比如修改地址,快遞查詢等。沒有任何銷售,無經驗有專業培訓。
售后客服專員:需要外呼,負責解決客戶快遞破損丟失一類的快遞異常等。沒有任何銷售,無經驗有專業培訓。
PB客戶經理:負責存量客戶的日常維護工作和增量工作,偶爾需要出差。
還有財務分析崗,需要有經驗,和快遞分揀崗。
工作時間:都是八小時制,每個班次中間都有休息。
第一個月培訓學習:時間早8:30-18:00 周末雙休中午休息2小時
獨立上崗后:工作8小時 月休8天(每周兩天休息輪休,排班制);
最早出勤8點30 最晚22點結束,比如早班8:30-18:00,中班10:00-19:30,晚班13:30-22:00(每個班次中間都有休息,8小時工作制)。
綜合薪資:首月培訓期帶薪3500,業務熟練獨立上崗后根據崗位拿計提薪資,分在線打字客服和售后客服,在線打字客服綜合4000-6000,售后客服需要外呼5000-8000。
咱們是順豐電商服務中心,也分淡旺季,這是目前淡季的薪資。旺季比如電商節618.雙11一類的,比這個綜合薪資高1-3K。
入職購買社保,入職安排住宿,餐補每天12元!有年終獎、帶薪年假、 節假日生日福利待遇都有!
多元化晉升通道,晉升空間大!
(專員→管理崗→質檢崗→人資崗)。
工作地點
地址:合肥蜀山區安徽省合肥市蜀山區振興路666號


職位發布者
順豐HR
安徽順豐通訊服務有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業
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蜀山經濟技術開發區井崗路68號呼叫中心產業基地D棟