職位描述
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職責描述:
1、 客戶信息的排摸、回訪、跟進;
2、 負責客戶滿意度的提升工作;
3、 負責處理業主的各項投訴以及回訪的工作;
4、 負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、 負責各類業主活動組織;
6、 負責對物業公司的服務監督工作;
7、 負責項目的品質提升;
8、 完成客服部負責人交辦的其他任務。
任職要求:
1、 房地產相關專業本科及以上學歷,具有房地產工程類工作經驗者優先;
2、三年以上知名地產公司客服或物業管理工作經驗,能夠獨立處理投訴事件;
3、具備良好的溝通能力、組織協調能力、分析判斷能力及應變能力;
4、具有敬業精神和較強的責任心,良好的團隊意識、客戶服務意識。
工作地點
地址:蘇州吳中區蘇州-姑蘇區金地集團


職位發布者
HR
金地集團上海房地產發展有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業
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嘉定區南翔鎮棲林路128號