應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
理工類專業 （機械、航空類優先）/英語六級證書
工作內容：
1、熟練學習所涉及業務知識，負責郵件回復及實時在線答疑；
2、確保響應時效，能夠提升服務用戶的效率，減少用戶等待時間，提升用戶體驗；
3、日常工作中對常見問題梳理，協助優化技術解決方案，提升團隊服務質量；
3、深度挖掘用戶產品使用需求，從售后側協助研發推動產品優化；
4、與用戶建立良好關系，不斷提升服務質量和客戶滿意度
任職要求：
1、學歷要求本科及以上，學信網可查；
2、可以提供英語6級或以上證書，英文口語溝通表達流暢清晰，有服務意識；
3、有英文工作、大型呼叫中心、售后團隊技術支持或客服、客訴工作經驗優先；
4、對無人機產品具備較高興趣，思維清晰，處理問題有邏輯有層次
工作時間：
一周40小時工時制，9:00-18:00 每周雙休（非周末雙休）。
五、薪資構成：
1、正式員工月度固定工資：5000-5500
2、月度績效獎金：0-1500元/月；
3、年終獎：根據全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。
綜合薪資：稅前5000-7000元/月
工作內容：
1、熟練學習所涉及業務知識，負責郵件回復及實時在線答疑；
2、確保響應時效，能夠提升服務用戶的效率，減少用戶等待時間，提升用戶體驗；
3、日常工作中對常見問題梳理，協助優化技術解決方案，提升團隊服務質量；
3、深度挖掘用戶產品使用需求，從售后側協助研發推動產品優化；
4、與用戶建立良好關系，不斷提升服務質量和客戶滿意度
任職要求：
1、學歷要求本科及以上，學信網可查；
2、可以提供英語6級或以上證書，英文口語溝通表達流暢清晰，有服務意識；
3、有英文工作、大型呼叫中心、售后團隊技術支持或客服、客訴工作經驗優先；
4、對無人機產品具備較高興趣，思維清晰，處理問題有邏輯有層次
工作時間：
一周40小時工時制，9:00-18:00 每周雙休（非周末雙休）。
五、薪資構成：
1、正式員工月度固定工資：5000-5500
2、月度績效獎金：0-1500元/月；
3、年終獎：根據全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。
綜合薪資：稅前5000-7000元/月
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區luckin coffee 瑞幸咖啡(新加坡騰飛科匯城店)12樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
姚女士HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓
