職位描述

工作職責:
1. 商城訂單處理及履約跟進
① 商城客戶需求對接、尋源匹配,保證及時高效的訂單響應;
② 跟進訂單履約情況,跟蹤物流,協(xié)調送貨進度、配送情況,確保履約質量;
③ 售后問題處理。
2. 商城訂單結算
跟進訂單的月度結算問題,包括對賬、開票、付款等。
3. 客戶及供應商管理
① 建立商城客戶臺賬,包括購買偏好、消費屬性、平臺賬期等,定期更新,挖掘潛在轉化及復購可能;
② 建立商城供應商臺賬,分析其銷售情況,并更新客戶反饋的相關履約情況,提升平臺供應商履約及客戶滿意度。
4. 履約各環(huán)節(jié)的精細化鏈路管理,完善相關管理制度,拉通相關部門推進履約、授信管理制度完善。
任職資格:
1、熟悉各類辦公軟件;
2、較好的溝通協(xié)調能力;
3、擁有制造類企業(yè)設備/項目類采購工作或技術管理2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、執(zhí)行力強,有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
5、工作細致嚴謹,責任心強,有一定抗壓能力。
1. 商城訂單處理及履約跟進
① 商城客戶需求對接、尋源匹配,保證及時高效的訂單響應;
② 跟進訂單履約情況,跟蹤物流,協(xié)調送貨進度、配送情況,確保履約質量;
③ 售后問題處理。
2. 商城訂單結算
跟進訂單的月度結算問題,包括對賬、開票、付款等。
3. 客戶及供應商管理
① 建立商城客戶臺賬,包括購買偏好、消費屬性、平臺賬期等,定期更新,挖掘潛在轉化及復購可能;
② 建立商城供應商臺賬,分析其銷售情況,并更新客戶反饋的相關履約情況,提升平臺供應商履約及客戶滿意度。
4. 履約各環(huán)節(jié)的精細化鏈路管理,完善相關管理制度,拉通相關部門推進履約、授信管理制度完善。
任職資格:
1、熟悉各類辦公軟件;
2、較好的溝通協(xié)調能力;
3、擁有制造類企業(yè)設備/項目類采購工作或技術管理2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、執(zhí)行力強,有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
5、工作細致嚴謹,責任心強,有一定抗壓能力。
工作地點
地址:瑞鯨(安徽)供應鏈科技有限公司


職位發(fā)布者
潘超/人..HR
奇瑞汽車股份有限公司


-
汽車·摩托車
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
鳩江區(qū)鞍山路8號