職位描述
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工作內容:
1、對接海外區域,負責向AMZ、eBay等海外電商平臺用戶邀請好評;收集、分析用戶評論,并提出解決方案,實施用戶關懷;
2、定期收集產品評論情況同步至相關部門進行改善;
3、根據業務情況支援電商平臺郵件/站內信回復;
4、對海外電商平臺責任站點的口碑負責;
崗位要求:
1、英語流利,本科學歷(英語CET-6以上),1-2年亞馬遜運營/客服工作經驗優先,熟練使用翻譯軟件;
2、溝通能力強,能順利進行跨部門溝通,與用戶溝通具備靈活變通能力;
3、較強同理心,能夠理解并重視客戶需要,有解決問題的軟技巧;;
1、對接海外區域,負責向AMZ、eBay等海外電商平臺用戶邀請好評;收集、分析用戶評論,并提出解決方案,實施用戶關懷;
2、定期收集產品評論情況同步至相關部門進行改善;
3、根據業務情況支援電商平臺郵件/站內信回復;
4、對海外電商平臺責任站點的口碑負責;
崗位要求:
1、英語流利,本科學歷(英語CET-6以上),1-2年亞馬遜運營/客服工作經驗優先,熟練使用翻譯軟件;
2、溝通能力強,能順利進行跨部門溝通,與用戶溝通具備靈活變通能力;
3、較強同理心,能夠理解并重視客戶需要,有解決問題的軟技巧;;
工作地點
地址:云浮云城區創智云城
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職位發布者
王小姐HR
武漢曼晨匯材人力資源有限公司

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專業服務
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100-199人
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私營·民營企業
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金融港一路