職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
任職要求:1.身體健康(體檢合格),能適應輪班制度;
1.品行良好,無犯罪記錄或其他不良記錄,敬業愛崗,能夠自覺遵守崗位操作規范與制度;
2.年齡在18-39周歲,大專及以上學歷,
3.普通話流利,口齒清晰,溝通能力強;
崗位職責:1.按照業務規范與流程,通過內部客服電話受理客戶的問題、賬戶查詢、投訴建議、網上銀行業務支持等業務;
2.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照響應流程給予客戶反饋;
3.及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
每天8小時工作制
1.品行良好,無犯罪記錄或其他不良記錄,敬業愛崗,能夠自覺遵守崗位操作規范與制度;
2.年齡在18-39周歲,大專及以上學歷,
3.普通話流利,口齒清晰,溝通能力強;
崗位職責:1.按照業務規范與流程,通過內部客服電話受理客戶的問題、賬戶查詢、投訴建議、網上銀行業務支持等業務;
2.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照響應流程給予客戶反饋;
3.及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
每天8小時工作制
工作地點
地址:石家莊橋西區樂橙商務廣場A座8
