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崗位職責】：
1、負責電話接聽打車軟件用戶的問題咨詢和投訴受理
（官方客服/無銷售成分）
2、接聽全國范圍性的客戶來電，處理客戶提出的問題。
3、通過專業優質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
【薪資水平】：培訓期兩周，培訓補貼65元/天，試用期兩個月薪資3000-4000，轉正后薪資3500-5000，上不封頂。
年齡要求：高中及以上學歷，（大專實習生），電腦打字30/分鐘，普通話標準。
上班時間：8小時工作制，24小時輪班，有夜班，每周雙休
福利待遇：五險一金，提供住宿，高端寫字樓辦公，環境優雅舒適。
地址：臨沂市經濟開發區中關村軟件產業基地A區2樓。
【培訓晉升】：
1、公司定期組織各類后備干部、業務技能等專業知識培訓、賦能培訓；
2、公司設立萬聲大學，組織學歷提升培訓，報銷全部學費（高起專、專升本、MBA）；
3、臨沂分公司處在快速發展期，晉升機會多多，入職三個月就可參加內部應聘，晉升渠道多樣化：
a、技術晉升：普通客服-一星到四星客服-資深客服；
b、管理晉升：實習組長-一級到四級組長-經理助理-經理；
c、培訓師、質檢師、人事行政等職位定期組織內部自由競聘。