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崗位職責：
1、負責審核業務安全事件事中介入工作，對安全事件進行審核，發現危險隱患；
2、針對危險場景或安全隱患，排除隱患或最大可能減小損失；
3、根據流程對所分配工作按要求進行處理，并且及時反饋相關業務負責人，做好風險預警；
4、對工作中發現流程問題、用戶提出的合理訴求及平臺不完善的規則，提出改進建議，推動流程以及規則的優化；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，具備客服和審核相關經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，語速適中，具備較好的語言表達能力和理解能力；
3、具備良好的服務意識，抗壓及情緒控制能力強；
4、具備風險識別的能力，對于投訴問題有一定的風險識別能力，應變力強；
5、具備較強的邏輯思維能力和判斷力，能夠通過用戶口徑，結合內外部證據，對事件進行客觀判責；
6、熟練使用Excel等基本公辦軟件操作。
工作時間：
三班倒，如：白班9：30-18：30，晚班14：30-10：30，夜班10：30-09：30。
全年7*24值班，不區分周末，夜班有補助，會正常排班休息~
薪資福利：
1、綜合薪資5-6K
2、其他福利：五險一金、節假日福利、年假、榮譽激勵、團建活動等。