職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責400客戶熱線的咨詢解答、業務申請及投訴受理;
2、負責400客戶熱線的定向外呼,在線營銷及業務回訪;
3、負責在線工單記錄、客戶意見收集與風險事項反饋;
4、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限(有客服及金融從業經驗者優先);
2、熟悉掌握客服接聽專業知識,了解金融行業基礎知識;
3、良好的溝通能力與抗壓能力,團隊合作意識與客戶服務意識強;
4、掌握并熟練運用辦公軟件,普通話標準。
職位福利:五險一金、周末雙休、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、節日福利、績效獎金
工作地點
地址:蕪湖鏡湖區星隆國際城星隆國際城B座17樓


職位發布者
潘女士/..HR
蕪湖瑞盈汽車服務有限公司

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汽車制造/服務
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500-999人
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私營·民營企業
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官陡街道瑞祥路皖江財富廣場A3座