職位描述
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崗位職責:
1、處理客戶所有機票業務的售后訴求,包含國內機票和國際機票出、退、改等業務;
2、客戶電話和在線客服的接聽和回復工作。
崗位要求:
1、從事過機票操作工作,有中航信ETERM(黑屏)操作經驗,國際機票或者境外GDS操作經驗工作優先,攜程、同程等OTA平臺從事操作工作優先;
2、普通話標準,理解能力強,良好的溝通表達能力;
3、打字速度60字/分鐘,準確率98%以上;
4、有良好的客戶服務意識;
5、有一定的抗壓能力,接受夜班的工作作息;
6、有較強的學習能力。
班次:小夜班(22:00-3:00)大夜班(22:00-8:00)
綜合平均薪資7000-10000
1、處理客戶所有機票業務的售后訴求,包含國內機票和國際機票出、退、改等業務;
2、客戶電話和在線客服的接聽和回復工作。
崗位要求:
1、從事過機票操作工作,有中航信ETERM(黑屏)操作經驗,國際機票或者境外GDS操作經驗工作優先,攜程、同程等OTA平臺從事操作工作優先;
2、普通話標準,理解能力強,良好的溝通表達能力;
3、打字速度60字/分鐘,準確率98%以上;
4、有良好的客戶服務意識;
5、有一定的抗壓能力,接受夜班的工作作息;
6、有較強的學習能力。
班次:小夜班(22:00-3:00)大夜班(22:00-8:00)
綜合平均薪資7000-10000
工作地點
地址:合肥蜀山區飛友科技有限公司


職位發布者
HR
飛友科技有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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安徽省合肥市潛山路新華國際廣場a座17