職位描述
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崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話,妥善處理客服的咨詢和投訴,提高客戶滿意度。
2、執(zhí)行客戶關(guān)系管理的各項制度的實施。
3、對客戶的投訴咨詢建議快速進行反饋,為服務(wù)優(yōu)化提供合理化建議。
4、保證售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶購物體驗,減少交易糾紛。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、5年以上同崗位客服售后經(jīng)驗。
2、上海人或者可以用上海話交流。
3、年齡在28歲-38歲
薪酬結(jié)構(gòu):6K-7K
工作時間:9:00-17:30
月休6天,排班制
辦公地點:上海市嘉定區(qū)豐功路850號上海分撥中心
提供工作午餐
1、接聽客戶電話,妥善處理客服的咨詢和投訴,提高客戶滿意度。
2、執(zhí)行客戶關(guān)系管理的各項制度的實施。
3、對客戶的投訴咨詢建議快速進行反饋,為服務(wù)優(yōu)化提供合理化建議。
4、保證售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶購物體驗,減少交易糾紛。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、5年以上同崗位客服售后經(jīng)驗。
2、上海人或者可以用上海話交流。
3、年齡在28歲-38歲
薪酬結(jié)構(gòu):6K-7K
工作時間:9:00-17:30
月休6天,排班制
辦公地點:上海市嘉定區(qū)豐功路850號上海分撥中心
提供工作午餐
工作地點
地址:上海嘉定區(qū)上海市嘉定區(qū)豐功路850號


職位發(fā)布者
馬先生HR
浙江杰博人力資源股份有限公司

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其他類型
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
-
大榭開發(fā)區(qū)
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