蘇州
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、保持良好的儀表儀態，積極主動做好來訪業主及員工的接待工作。
2、負責服務中心電話的接聽工作，按照公司接聽用語標準對來電用戶進行答復。
3、按照公司安排準時向業主派發各種費用的交費通知單，對延遲交費的業務及時提醒、催繳，按時將費用收繳情況上報客服主管。
4、負責服務中心各類文件的分類、建檔；負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼。
5、對業主上門或電話投訴內容進行詳細、清楚的記錄，無權處理的問題及時上報至主管或經理，及時處理。
6、跟進與協調處理業主相關維修問題，實時反饋，盡快予以解決。
任職資格:
1、大專及以上學歷，女 身高160以上，*175以上，并有高端盤客服經歷優先
2、2年以上客服類工作經歷或物業高端住宅項目相關崗位工作經驗優先。
3、普通話標準，具有一定的親和力。
4、具有較強的服務意識、溝通表達能力以及應變能力。
5、接受做六休一作息時間
2、負責服務中心電話的接聽工作，按照公司接聽用語標準對來電用戶進行答復。
3、按照公司安排準時向業主派發各種費用的交費通知單，對延遲交費的業務及時提醒、催繳，按時將費用收繳情況上報客服主管。
4、負責服務中心各類文件的分類、建檔；負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼。
5、對業主上門或電話投訴內容進行詳細、清楚的記錄，無權處理的問題及時上報至主管或經理，及時處理。
6、跟進與協調處理業主相關維修問題，實時反饋，盡快予以解決。
任職資格:
1、大專及以上學歷，女 身高160以上，*175以上，并有高端盤客服經歷優先
2、2年以上客服類工作經歷或物業高端住宅項目相關崗位工作經驗優先。
3、普通話標準，具有一定的親和力。
4、具有較強的服務意識、溝通表達能力以及應變能力。
5、接受做六休一作息時間
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州張家港市新城金茂府物業服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
