應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
專項客服代表
一、崗位職責：
1、負責專項客戶的日常運維，主動與客戶溝通交流建立良好客情關系；
2、監控專項客戶的運維質量及客戶滿意度提升；
3、聯動呼叫中心＆理賠中心處理異常快件，按客戶要求反饋各類信息；
4、負責B端客戶10項異常原因代碼問題跟進；
5、配合完成上級交代他的其他任務。
二、任職要求：
1、溝通表達能力和邏輯思維能力強；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于50字/分鐘；
3、教育水平：大專及以上學歷，所學專業不限
4、專業知識和技能：普通話標準、音色佳，有較強理解能力語言、文字表達能力；
5、通用知識和技能：熟悉辦公軟件及電腦操作；
6、個人品質：誠信、公平公正、有責任心。
三、薪資：
實習期間保底2800元/月 餐補12元/天，轉考核后綜合均薪資5-8K，多勞多得，上不封頂。
四、福利：
1、提供餐補12/天，按出勤天數直接發放至工資卡中； 2、免費提供員工宿舍（兩人間，空調，獨衛，免費50Mwifi）； 3、免費班車、節假日福利、生日禮物、團建活動、下午茶、員工旅游、寄件折扣、帶薪年假、年終獎等福利。 4、實習期間統一購買商業險。
五、公司地址：
安徽省合肥市蜀山區新產業園區汶水路順豐豐泰產業園B座大廳上4樓面試室。
您可乘坐56路至“汶雪路口站”下，也可乘坐地鐵二號線至“振興路”地鐵4號出口往北1.5公里。
六、鄭重聲明：
1、順豐招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者周知，以免受騙及損失財務；
2、順豐歡迎離職員工回家。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區順豐豐泰產業園·合肥B座4樓面試室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
順豐HR
安徽順豐通訊服務有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業
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蜀山經濟技術開發區井崗路68號呼叫中心產業基地D棟
