職位描述
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崗位職責(zé):
1、處理客戶機(jī)票業(yè)務(wù)的售后訴求,包含機(jī)票出、退、改等業(yè)務(wù);
2、接聽客戶電話;
3、回復(fù)在線客服。
崗位要求:
1、從事過客服工作經(jīng)驗(yàn)。有攜程、同程等OTA平臺從事客服工作優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),理解能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力;
3、打字速度60字/分鐘,準(zhǔn)確率98%以上;
4、有良好的客戶服務(wù)意識;
5、有一定的抗壓能力,能接受翻班;
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
福利待遇:帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、六險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:合肥蜀山區(qū)高新創(chuàng)新谷產(chǎn)業(yè)園E棟


職位發(fā)布者
HR
飛友科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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安徽省合肥市潛山路新華國際廣場a座17
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