職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【招聘要求】
1、大專及以上已畢業學歷(可非統招),20-35歲以內,性別/專業/經驗不限;
2、普通話標準,有客服工作經驗者優先考慮;
3、有良好的學習能力和溝通能力,懂得如何有效地與客戶溝通 。
【工作內容】
通過接聽95508專線電話,解決客戶咨詢的問題,如刷不了卡、賬單查詢、用卡 異常等問題,并順帶向他們推薦分期活動;崗位性質:接聽客服。
【工作時間】
接聽客服是按輪班制進行排班的,每天有多個班次,統稱分早班、晚班、大晚班及通宵班(2-3個月輪一次)。每天工作8個小時,每周輪休2天。
【薪資待遇】
基本薪資3280 獎金,綜合4000-5500,優秀者更高。五險一金 年終獎 新年開門紅包1000元 節日禮品 生日福利 團建基金 夜班津貼等。
【晉升路徑】
橫向發展:一線專員-培訓崗-運營崗;縱向發展:客戶服務助理-客戶服務專員-客戶服務初級主任
【工作地址】
長沙岳麓區濱江路196號廣發銀行大廈(茶子山地鐵站)
工作地點
地址:長沙岳麓區茶子山(地鐵站)
