【招聘要求】
1.大專及以上已畢業學歷(可非統招),20-35歲以內,性別/專業/經驗不限;
2.普通話標準,有客服/銷售工作經驗優先考慮;
3.有良好的學習能力和溝通能力,懂得如何有效地與客戶溝通。
【工作內容】
通過純接聽的工作形式提供信用卡客戶一站式服務流程,并根據客戶情況,提供增值服務,提高客戶服務滿意度。接聽客服性質,服務過程中順帶做分期,非純電銷崗位。
【工作時間】
接聽客服是按輪班制進行排班的,每天有多個班次,分早班、晚班、大晚班及通宵班。每天工作8個小時,每周輪休2天。注:通宵班:2-3個月輪一次,一年5-6次。
【薪資待遇】
基礎底薪3450 350餐補 獎金,綜合4300-5500元,優秀者更高,上不封頂。五險一金 350餐補 年終獎 開門紅包1000元 節日禮品 過年長假 生日福利 團建基金 夜班津貼。
【晉升路徑】
每年2次調薪晉級(橫向發展:一線專員-培訓崗-運營崗;縱向發展:一線專員-組長-經理-副總經理、總經理)
【工作地址】
佛山南海區錦園路5號廣發金融園區東門(地鐵:廣佛線千燈湖地鐵站C口;公交站:保利花園站)
