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職責(zé)描述：
1、依據(jù)公司規(guī)劃，負責(zé)管理處工作計劃、財務(wù)預(yù)算的制定及管理目標(biāo)的細分，監(jiān)督計劃的實施，同時做好項目成本、預(yù)算的合理有效管控，并負責(zé)編寫管理處年度工作總結(jié)。
2、負責(zé)公司質(zhì)量／環(huán)境／職業(yè)安全健康管理的貫徹，以及根據(jù)相關(guān)要素程序文件要求，編制具有可操作性的其他文件。
3、負責(zé)組織公司環(huán)境/職業(yè)安全健康管理體系的危害辨識、風(fēng)險評價、環(huán)境因素識別、評價、匯總等，及時更新、保存。
4、負責(zé)對外包服務(wù)供方服務(wù)提供過程的定期監(jiān)管、監(jiān)查與監(jiān)測，并保持相關(guān)記錄。
5、負責(zé)和加強員工隊伍建設(shè)和管理，負責(zé)制定管理處年度培訓(xùn)計劃，實施管理處新進員工及轉(zhuǎn)崗員工的二級培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
6、負責(zé)與業(yè)主及其他對外關(guān)系的溝通，對管理處所提供服務(wù)產(chǎn)生的疑問負責(zé)與業(yè)主協(xié)商、解釋，對業(yè)主提出的看法和建議制定整改措施。負責(zé)對實際／潛在的不合格服務(wù)和監(jiān)管實施糾正／預(yù)防措施，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)水平。
7、負責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件需及時上報公司。
8、負責(zé)開展創(chuàng)建公司內(nèi)外示范項目、物業(yè)品牌、形象和創(chuàng)優(yōu)建設(shè)。
9、負責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行和能耗管理。
10、負責(zé)選拔和聘任管理處內(nèi)各類管理人員及作業(yè)人員。關(guān)注員工動向，維護員工穩(wěn)定，及時協(xié)調(diào)維護員工關(guān)系，解決處理員工投訴等問題。
11、完成公司總經(jīng)理、各職能部門交辦的其他工作。
任職條件：
1、年齡45歲以下，男女不限
2、大專及以上學(xué)歷，中級及以上物業(yè)管理相關(guān)技能等級證書。
3、5年以上機關(guān)、、院校、辦公、公眾等類型物業(yè)管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，較強的服務(wù)意識，良好的溝通表達和執(zhí)行能力。