職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位職責:
1、協助客戶成功經理前端業務進行售前和售中的技術支持工作;
2、承接處理客戶面技術答疑、技術問題以及售后維修;
3、執行OEM/ODM定制產品的需求并完成交付;
4、整理歸納產品技術類信息數據并形成文檔【質量、需求、規格等】;
5、維護產品技術和售后服務面的相關文件和資料【FAQ和RMA等】;
6、對業務人員和合作伙伴進行技術面的賦能和培訓。
任職要求:
1. 有通信網絡行業三年以上工作經驗,其中至少兩年以上技術支持工程師或銷售工程師工作經驗;
2. 本科及以上學歷,具有自驅力以及持續性學習和提升的職業素養;
3. 英語流利,能夠直接與客戶進行溝通處理相關技術事宜;
4. 具備強烈的客戶服務意識和執行力;
5. 熟練運用各種技術支持類軟件。
1、協助客戶成功經理前端業務進行售前和售中的技術支持工作;
2、承接處理客戶面技術答疑、技術問題以及售后維修;
3、執行OEM/ODM定制產品的需求并完成交付;
4、整理歸納產品技術類信息數據并形成文檔【質量、需求、規格等】;
5、維護產品技術和售后服務面的相關文件和資料【FAQ和RMA等】;
6、對業務人員和合作伙伴進行技術面的賦能和培訓。
任職要求:
1. 有通信網絡行業三年以上工作經驗,其中至少兩年以上技術支持工程師或銷售工程師工作經驗;
2. 本科及以上學歷,具有自驅力以及持續性學習和提升的職業素養;
3. 英語流利,能夠直接與客戶進行溝通處理相關技術事宜;
4. 具備強烈的客戶服務意識和執行力;
5. 熟練運用各種技術支持類軟件。
工作地點
地址:深圳南山區西麗街道百旺信高科技園1區3棟


職位發布者
HR
深圳市三旺通信股份有限公司

-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
200-499人
-
私營·民營企業
-
白芒百旺信高科技工業園1區3棟