職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、通過電話/在線溝通解決游戲沉迷及退款等問題;
2、按照標準完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結果;
3、處理用戶投訴,外呼溝通解決方案,降低升級風險并提高滿意度;
5、及時發現和上報風險,對團隊工作流程、規則提出改善優化建議;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協商技巧;
2、邏輯思維清晰,具備較強服務意識和應變能力;
3、學習和執行力強,樂于接受挑戰,具備較強團隊協作能力;
4、具備敏感度,能快速識別異常數據及信息。
薪資福利:
1、底薪3700-5000(無責) 0-2k(試用期無績效) 200車補 300餐補,隨工資發放(試用期也發)
工作時間:三班倒,做五休二,輪休(有通宵班,每班8小時)
硬性要求:
年齡:22-28歲(30也可以,經驗比較好,也可以試試)
學歷:大專及以上(統招大專,若是經驗比較匹配,可考慮放寬非統招人選,需單獨發簡歷及溝通記錄評估再上傳)
技能:無口音,溝通表達能力較好,有投訴處理經驗優先
工作地點
地址:成都武侯區西部智谷C區1棟


職位發布者
楊銳涵/..HR
成都佳伊聘科技有限公司

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IT服務·系統集成
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51-99人
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私營·民營企業
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新會展中心7號館(辦公區)7-311號