職位描述
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崗位職責:【住宅物業(yè)】 1、接待業(yè)戶來電、來訪,對業(yè)主提出的問題進行解答,并做好記錄; 2、受理業(yè)戶報修及服務需求,將信息及時傳遞至相關部門及人員,并對服務效果進行回訪; 3、受理業(yè)戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業(yè)戶反饋意見,并做好投訴處理記錄; 4、物業(yè)費收繳等日常物業(yè)前臺服務工作。 任職資格: 1、年齡18--38歲; 2、具有良好的服務意識及溝通能力; 3、有住宅物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 面試及上班地址: 西安市灞橋區(qū)半引路1000號十里錦繡物業(yè)服務中心
工作地點
地址:柳州柳北區(qū)合能十里錦繡
