職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
設備維修類別
1、負責公司的售后維修維保服務工作,完善服務過程管理體系,起草服務相關制度及流程;
2、負責管理所屬下級的工作調配、紀律行為、秩序績效考核等;
3、協調各部門,制定服務流程和標準,確保客戶服務流程更加清晰、高效;
4、針對公司各類客戶進行分析和調研,持續更進和優化客戶服務品質;
5、積極配合領導,共同完成團隊目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械或電氣技術類相關專業;
2、5年以上機械或電氣及相關行業售后服務經驗,3年以上售后服務團隊管理經驗;
3、對機械行業的售后服務模式較為熟悉;機床行業優先;
4、具有較強的客戶服務意識及語言表達能力,熟練使用各種辦公軟件及系統。
工作地點
地址:北京平谷區新立工業園東麗五緯路新立工業園


職位發布者
HR
天津柯瑞祥機電設備有限公司

-
機械制造·機電·重工
-
21-50人
-
公司性質未知
-
津南區海河教育園區管理中心