應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-08 07:23:19
993人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1. 搭建智能服務醫(yī)療場景下所承接業(yè)務的完整知識結構，并結合業(yè)務信息做好知識體系的梳理與構建，包括單輪FAQ、任務型多輪以及快捷跳轉(zhuǎn)，對咨詢場景覆蓋率負責
2. 搭建主動推薦場景下的自助服務能力，對主動推薦攔截率負責
3. 系統(tǒng)提升知識的解決效力，沉淀方法，對用戶獲取答案或進入流程后的解決率和有用率負責
4. 知識場景下提供合理的轉(zhuǎn)人工入口，并從體驗
1. 搭建智能服務醫(yī)療場景下所承接業(yè)務的完整知識結構，并結合業(yè)務信息做好知識體系的梳理與構建，包括單輪FAQ、任務型多輪以及快捷跳轉(zhuǎn)，對咨詢場景覆蓋率負責
2. 搭建主動推薦場景下的自助服務能力，對主動推薦攔截率負責
3. 系統(tǒng)提升知識的解決效力，沉淀方法，對用戶獲取答案或進入流程后的解決率和有用率負責
4. 知識場景下提供合理的轉(zhuǎn)人工入口，并從體驗
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)e世界財富中心111
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
-
咨詢（財會·法律·人力資源）
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10棟7層
