應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準(zhǔn)業(yè)主）通過添加企微、服務(wù)家、住這兒等萬科官方指定溝通渠道建立聯(lián)系渠道，受理跟進(jìn)準(zhǔn)業(yè)主的咨詢/投訴，通知準(zhǔn)業(yè)主簽約相關(guān)信息
2、客戶關(guān)系維系：準(zhǔn)業(yè)主活動、工地開放的開展邀約及組織；萬科家書線上一對一推送；為準(zhǔn)業(yè)主提供節(jié)假日和特定時(shí)段的關(guān)懷祝福
3、客戶服務(wù)回訪：對簽約過程中及售后服務(wù)進(jìn)行回訪監(jiān)督，跟進(jìn)客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準(zhǔn)業(yè)主信息，一戶一檔
5、跟隨項(xiàng)目交付成為物業(yè)管家，主要工作為品質(zhì)巡查、提高客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)催繳
崗位要求：
1、溝通能力佳、親和度好；
2、有物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準(zhǔn)業(yè)主）通過添加企微、服務(wù)家、住這兒等萬科官方指定溝通渠道建立聯(lián)系渠道，受理跟進(jìn)準(zhǔn)業(yè)主的咨詢/投訴，通知準(zhǔn)業(yè)主簽約相關(guān)信息
2、客戶關(guān)系維系：準(zhǔn)業(yè)主活動、工地開放的開展邀約及組織；萬科家書線上一對一推送；為準(zhǔn)業(yè)主提供節(jié)假日和特定時(shí)段的關(guān)懷祝福
3、客戶服務(wù)回訪：對簽約過程中及售后服務(wù)進(jìn)行回訪監(jiān)督，跟進(jìn)客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準(zhǔn)業(yè)主信息，一戶一檔
5、跟隨項(xiàng)目交付成為物業(yè)管家，主要工作為品質(zhì)巡查、提高客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)催繳
崗位要求：
1、溝通能力佳、親和度好；
2、有物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：青島膠州市灣中新城(建設(shè)中)物業(yè)辦公室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
吳先生/..HR
佛山市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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股份制企業(yè)
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南海區(qū)桂平西路8號萬科金御華府1號會所
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