職位描述
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【崗位職責】1. 通過外呼形式處理用戶的投訴問題
2. 根據業務流程要求提供準確的解決方案.
3. 對于超出權限的客戶問題,及時升級,跟進問題及時回復客戶跟進結果
4. 處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
【任職要求】】
具備電話,在線等客服經驗 良好的溝通表達能力
【薪資待遇】
試用期:保底45000=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 績效1000(保護期3個月) 新人補貼300(連續3個月,全月獎勵)
轉正后:4500-6000=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 排名獎勵100-300 績效1500
2. 根據業務流程要求提供準確的解決方案.
3. 對于超出權限的客戶問題,及時升級,跟進問題及時回復客戶跟進結果
4. 處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
【任職要求】】
具備電話,在線等客服經驗 良好的溝通表達能力
【薪資待遇】
試用期:保底45000=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 績效1000(保護期3個月) 新人補貼300(連續3個月,全月獎勵)
轉正后:4500-6000=基本工資2500 全勤200 補助200 崗位補助300 排名獎勵100-300 績效1500
工作地點
地址:濟南槐蔭區濟南報業大廈A座


職位發布者
申經理/..HR
楚才教育

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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增城區新塘鎮南安村中心路23號