應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2104人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
任職要求：1、每天負責對客服人員工作安排和督促各項工作；2、負責投訴處理，分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議，向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結(jié)果；3、負責客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門，跟進部門的調(diào)查和處理進度至客訴關(guān)閉，整理清單；4、協(xié)助完善公司的投訴流程，協(xié)調(diào)各部門及時處理、并反饋投訴問題。崗位職責;1、大專及以上學(xué)歷，技術(shù)或管理或相關(guān)類專業(yè)，客服管理經(jīng)驗1年以上或優(yōu)秀畢業(yè)生.2、熟悉客服工作流程，具備外語交流能力。熟練使用8D報告、魚骨頭、QC七大手法，客戶端問題反饋廠內(nèi)督促工廠內(nèi)改善。
職能類別：質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)
關(guān)鍵字：管理投訴處理8d報告處理方案技術(shù)客服管理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：蕪湖蕪湖
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
蕪湖長信科技股份有限公司
-
電子·微電子
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
鳩江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍山路28號
相似職位
-
客服/咨詢員 5000-8000元不限 不限安徽涇縣揚子泵閥有限公司
-
在線打字客服5k /五險/住宿 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中安徽正德互聯(lián)信息技術(shù)有限公司
-
客服經(jīng)理 7000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專杭州雅淘電子商務(wù)有限公司
-
譙城區(qū)電信接聽客服3k-5k 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安徽皖信人力資源管理有限公司
-
省電信直招客服專員 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安徽皖信人力資源管理有限公司
-
雙休客服有五險一金 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專安徽匯通金融數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
