職位描述
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一、招聘崗位【工單處理專員】1、跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑,及時有效的處理客戶問題2、協調客戶投訴事件調查處理等,提升客戶體驗;【熱線接聽專員】1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴跟進等業務服務;2.跟蹤貨物軌跡,反饋客戶疑問;3.負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理;二、崗位要求:1、大專及以上學歷,專業不限,性別不限;2、溝通能力良好,具有客戶服務意識;3、8小時工作制,月休6-7天;三、薪資福利:1、薪資構成:基本工資 食宿補貼 全勤獎 提成 績效獎2、綜合薪資:5000-8000元;3、住宿:免費提供4人間宿舍,獨立衛生間,設施齊全;4、晉升:公司99%的管理人員由內部產生,所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展,可雙通道同步進行發展,發展速度快:管理通道:員工-班組長-經理-高級經理-總監,入職滿6個月即可參加儲備選拔;5、其他福利:各類帶薪休假,親情1 1、集體婚禮、月餅到家等特色福利。四、【公司地址】公司地址:合肥市蜀山區花峰路與振興路交口電子商務產業園3期德邦快遞客戶體驗改善中心;乘車路線:地鐵2號線振興路站下車,C口出站騎車向北騎行5分鐘,進西門左轉,公司樓頂有“示范”字樣的標牌。 【備注】1.德邦快遞歡迎優秀的離職員工重返公司;2.此招聘為公司直招,德邦快遞在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。職位福利:全勤獎、包住、帶薪年假、績效獎金、五險一金、多次晉升機會
本職位優先軍人。

工作地點
地址:合肥合肥


職位發布者
HR
合肥德邦貨運代理有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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股份制企業
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合肥市蜀山區國際電子商務產業園辦公樓宇(三期)1號樓C區