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職位描述：
職位描述：工作崗位為國家稅務總局安徽省稅務局12366熱線咨詢員，主要以安徽稅務12366納稅服務熱線為服務平臺，通過電話、網(wǎng)絡等渠道為納稅人提供稅收咨詢、涉稅查詢、投訴舉報受理、意見建議受理、涉稅調查、稅法宣傳、需求收集等涉稅服務。
工作地點：合肥市(安徽省稅務局指定的工作地點)。
任職資格：
（一）年齡30周歲（1989年3月31日前出生）及以下，具備連續(xù)兩年以上話務咨詢工作經(jīng)歷的適當放寬到33周歲（1986年3月31日前出生）及以下；
（二）大專以上學歷，稅收、中文、計算機、法律、財務會計類等相關專業(yè)或具備連續(xù)兩年以上話務咨詢工作經(jīng)歷優(yōu)先；
（三）普通話達二級甲等以上水平（持有相關等級證書者優(yōu)先）；
（四）漢字錄入速度不低于80字/分鐘；
（五）具備較強的服務意識和語言表達能力,具有良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力、團隊協(xié)作能力和學習能力；
（六）身體健康。
人員待遇：人員招聘到位后，參加90天崗前培訓，培訓期間根據(jù)《勞動合同法》有關規(guī)定發(fā)放基本工資,正式上崗后待遇從優(yōu)。薪資構成包括：基本工資、績效工資、年終獎、社保、公積金等。