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亞朵，始于住宿的生活方式品牌集團(tuán)。從住宿出發(fā)，向追求品質(zhì)生活的消費者，傳遞人文、溫暖、有趣的生活方式，并以持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)與體驗，塑造和完善人們的未來生活，"讓人與人更有溫度地連接" 。 亞朵集團(tuán)，即上海亞朵商業(yè)管理(集團(tuán))有限公司 [81] 。旗下?lián)碛蠥.T.HOUSE、亞朵S酒店、ZHotel、亞朵酒店、亞朵X酒店、輕居六大住宿品牌，及場景零售品牌Atour Market亞朵百貨，并已孵化三大原創(chuàng)生活方式品牌，包含“αTOUR PLANET亞朵星球”、“SAVHE 薩和”，以及“Z2GO&CO.”，覆蓋包含睡眠、香氛個護(hù)及出行等領(lǐng)域。 [80] 截至2021年3月31日，亞朵集團(tuán)旗下已開業(yè)酒店數(shù)量608家，覆蓋中國131座城市，客房數(shù)量達(dá)71121間，積累了超過 2500 萬注冊個人會員 [83] 。 [1] [2-5] 隨著亞朵酒店的版圖日漸壯大，亞朵在國內(nèi)酒店行業(yè)中的地位也得到了進(jìn)一步提升。根據(jù)中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2018中國酒店連鎖發(fā)展與投資報告》，在2018年中國連鎖酒店高端品牌規(guī)模10強(qiáng)排行榜，亞朵憑借門店數(shù)和客房數(shù)的絕對優(yōu)勢，位居該榜單第一位 。 亞朵自有的差異化品牌矩陣及獨創(chuàng)的“亞朵服務(wù)方法” （根據(jù)用戶旅程細(xì)分出17個服務(wù)觸點，通過服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)個性化、全員授權(quán)制度滿足用戶需求 ，并進(jìn)行服務(wù)的數(shù)字化迭代 ），有助于其在行業(yè)競爭中突圍，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 。