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中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于 1988 年誕生于深圳蛇口，在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、 廣大客戶和社會(huì)各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團(tuán)之一，在《福布斯》2021年“全球 上市公司 2000 強(qiáng)”排行榜中名列第 6 位，2021年美國《財(cái)富》“世界 500 強(qiáng)企業(yè)”位列第 17 位，中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融，金融 服務(wù)生活”的理念，持續(xù)深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”，聚焦“大金融資產(chǎn)” 和“大 醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，并深度應(yīng)用于“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)” 五大生態(tài)圈，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗(yàn)，獲得持續(xù)的利潤增長，向股 東提供長期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“公司”）成立于 2002 年，是集團(tuán)旗下的重 要成員。公司個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷、互聯(lián)網(wǎng)多渠道齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，運(yùn)營管理水平及 客戶體驗(yàn)領(lǐng)先市場。 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海電話銷售中心（以下稱“分中心”）作為公司轄下 七大呼叫中心之一，自 2007 年開始籌建，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展迅速，人力規(guī)模不斷壯大。2021年， 公司積極探索線上營銷新模式，AI 賦能+數(shù)字化運(yùn)營輔助，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率提升，打造全球領(lǐng)先的壽 險(xiǎn)數(shù)字化線上直營模式。未來三年將是平安人壽上海電銷中心快速發(fā)展的三年，我們期待有 更多的優(yōu)秀人才加盟平安，與平安一同成長。 招聘崗位：服務(wù)顧問【獲取客戶畫像、客戶分類經(jīng)營】 工作職責(zé)： ? 通過電話或企業(yè)微信對(duì)平安集團(tuán)老客戶進(jìn)行維護(hù)，贈(zèng)送免費(fèi)福利（加油優(yōu)惠 積分兌換 體檢套餐 就醫(yī)綠通等），無銷售性質(zhì)； ? 邀請(qǐng)客戶參加公司開發(fā)的小程序上的互動(dòng)活動(dòng)； ? 根據(jù)客戶畫像，借助公司資源引導(dǎo)客戶領(lǐng)取福利，如：生日禮品，過節(jié)紅包等； ? 對(duì)于主動(dòng)咨詢產(chǎn)品的客戶進(jìn)行登記并轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)的銷售部門； ? 收集客戶需求，并為客戶初步分析、制定保障規(guī)劃方案并分類經(jīng)營 ； ? 協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)服務(wù)，并做好數(shù)據(jù)整理以及客戶數(shù)據(jù)信息保管，滿足客戶多元化需 求，與客戶建立良好的關(guān)系。 招聘條件： ? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能與溝通技巧； ? 具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心； ? 具備良好的客戶意識(shí)，有金融、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 招聘崗位：電話銷售【產(chǎn)品專家】 工作職責(zé)： ? 依托公司平臺(tái)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程形式，開展保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)，完成公司及上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)； ? 根據(jù)公司客戶經(jīng)營規(guī)則，執(zhí)行規(guī)范語言要求，與客戶建立良好關(guān)系，深入挖掘、分析 客戶保險(xiǎn)保障需求，為客戶制定保障規(guī)劃方案； ? 協(xié)助客戶辦理理賠、保全等服務(wù)，并做好服務(wù)過程中的答疑等工作。 招聘條件： ? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能與溝通技巧； ? 具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心； ? 具備良好的客戶意識(shí)，有金融、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職業(yè)生涯規(guī)劃： ? 1、行銷績優(yōu)路徑：助理專員－－客戶專員－－客戶主任－－客戶經(jīng)理 ? 2、內(nèi)勤路線：人事 / 行政 / 培訓(xùn)講師 / 駐場教練 / 市場策劃 / 后援回訪 ? 3、管理路線：徒弟－－師傅－－組長－－主管－經(jīng)理助理－－經(jīng)理 ? 4、產(chǎn)品精英方向：服務(wù)顧問–產(chǎn)品專家–高級(jí)產(chǎn)品專家 工作時(shí)間： ? 八小時(shí)工作制，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日 ? 工作時(shí)間為早上 9:00-12:00,13:30-18:30 食宿信息： ? 提供免費(fèi)班車、有5個(gè)菜品豐富且物美價(jià)廉的員工食堂 ? 提供員工宿舍【距離公司2公里左右】 ? 提供中介合作房源：單人月租700--1600、雙人人均600--800、復(fù)式雙層1600--2500 【如入住公司宿舍，四人間 580 元/月，水電押金 300 元，退宿時(shí)全額退還。】