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公司簡介
科訊嘉聯信息技術有限公司，注冊資金5000萬元，是由原中國移動客服中心資深管理專家與科大訊飛語音技術專家共同構建，圍繞“人工+智能”，實施客戶服務中心升級，全渠道客戶聯絡軟件整體提供以及全渠道的專業bpo服務。【業務范圍】?全渠道、專業化的人工+智能的客戶聯絡中心及智能客服bpo外包；提供大數據挖掘、電話營銷、系統開發等一站式解決方案。【公司愿景】致力于應用智能語音技術，打造全球第一的人工智能客戶聯絡中心。【我們的使命】服務創造價值，我們始終在和您一起進步。核心技術引領呼叫中心變革，打造全球領先的融合服務產品和外包服務解決方案，為客戶創造價值。【我們提供什么】-智能機器人：智能語音識別，語義精準解析，準確率高達97%的客服機器人。-人工客服：沉浸式工作臺，坐席智能助手，企業和客戶高效的實時溝通平臺。-語音質檢：語音識別檢查，提升運營管理，全面進行語言檢索、篩選、歸類等。-語音轉寫：將自然語音轉換為文本輸出，提升輸入效率，方便錄入。-全渠道接入：輕松服務每個入口pc/手機網站/微信/app/微博/電話語音/郵件。-數據統計：客服數據統計實時顯示，全面掌握客服數據，完善客服考核。【我們的優勢】節省60%客服成本，客戶滿意度提升50%，即買即用，貼心為您。-全媒體智能呼叫中心，構建只需10分鐘，效率提升1000倍。-人工+機器融合服務，比傳統機器人服務，成本再降20%。-語音大數據讓服務質量一目了然，客戶心聲觸手可得。-曉曼小助手提升坐席服務效率20%，實現班長100%實時質檢管控。
公司地址
地址：合肥市蜀山區高新區文曲路創新產業園2期f5棟
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公司基本信息
互聯網·電子商務
200-499人
公司性質未知
管理團隊
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招聘HR
暫無數據
