職位描述
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崗位職責(zé):
一、工單跟進(jìn)處理工作
1、各品牌商運(yùn)維部門對接工單及緊急情況處理;
2、統(tǒng)計(jì)超30天未發(fā)電電站和超期工單。
二、跟進(jìn)/閉環(huán)/申訴工單
1、跟進(jìn)區(qū)域工單運(yùn)維閉環(huán)處理的結(jié)果;
2、月底匯總區(qū)域工單數(shù)據(jù)(閉環(huán)率、跟進(jìn)率等);
3、每日工單明細(xì)表統(tǒng)計(jì)匯總,反饋跟進(jìn)結(jié)果;
4、部分品牌電站月底申訴工單,避免扣款。
三、部門資料管理歸檔
1、運(yùn)維新商/新品牌電站運(yùn)維合同管理;
2、故障電站凍結(jié)/回購發(fā)函歸檔。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件;
2、專科及以上學(xué)歷;
3、良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
地址:亳州譙城區(qū)亳州譙城區(qū)億都商城A48棟


職位發(fā)布者
嚴(yán)女士HR
安徽錦天新能源科技有限公司

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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南街街道城西開發(fā)區(qū)玉器街牌坊一排1號錦天新能源有限公司
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