應屆畢業生
學歷不限
2025-06-18 13:43:00
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
我們正在尋找一位資深的客服經理，負責全面管理和優化客戶服務團隊，確保為客戶提供卓越的服務體驗。
工作內容：
1.制定和執行客服策略、政策和程序；
2.監督、培訓和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務改進；
5.與其他部門合作，協同解決客戶問題；
6.管理客服預算和資源。
崗位要求：
1.專科及以上學歷，3年以上客服或相關領域工作經驗；
2.出色的領導和管理能力；
3.優秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務有深刻理解和熱情；
5.能適應高壓環境，具有抗壓能力。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：淮北杜集區淮北市-杜集區-人民路與梧桐路交叉口西北角
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張專員HR
宿州和君縱達數據科技有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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股份制企業
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宿州市高新區電子商務產業園和君縱達大廈
