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崗位職責：
一、店鋪日常運營管理
1、負責商品上架、下架、庫存管理、價格調整、標題優化、詳情頁設計等基礎運營工作；
2、制定并執行店鋪日常運營計劃，提升商品轉化率和店鋪動銷率；
3、維護店鋪評分（DSR）、商品評價及售后服務指標，確保符合平臺規則。
二、活動策劃與執行
1、策劃京東平臺促銷活動（如秒殺、滿減、京準通推廣等），協調資源參與京東官方大促（如618、雙11）；
2、優化活動頁面設計，制定活動預算和ROI目標，跟蹤活動效果并復盤。
三、流量獲取與推廣
1、運用京東站內推廣工具（如快車、海投、購物觸點等）提升店鋪流量；
2、優化搜索排名（SEO），通過關鍵詞分析、競品對標提升自然流量；
3、探索站外引流渠道（社交媒體、KOL合作等），構建流量矩陣。
四、數據分析與策略優化
1、監控店鋪核心數據（UV、PV、轉化率、客單價、GMV等），分析用戶行為并提出改進方案；
2、通過競品分析、行業趨勢研究調整運營策略，提升店鋪競爭力。
五、客戶關系管理
1、處理售前售后咨詢，協調客服團隊提升服務滿意度；
2、管理會員體系，制定粉絲運營策略（如社群、私域流量維護）。
六、跨部門協作
1、對接設計、供應鏈、物流團隊，確保商品信息、庫存、發貨時效符合運營需求；
2、與平臺小二溝通，爭取資源位和活動支持。
任職要求
一、教育背景與經驗
1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學等相關專業優先；
2、2年以上電商運營經驗，熟悉京東POP平臺規則及操作流程者優先。
二、核心技能
1、平臺熟悉度：精通京東后臺（商家中心、數據羅盤、京麥等）及推廣工具；
2、數據分析：熟練使用Excel、京東商智、第三方工具（如生意參謀）進行數據挖掘；
3、推廣能力：掌握SEO/SEM、信息流廣告投放邏輯，能獨立優化推廣ROI；
4、視覺敏感度：具備基礎審美能力，能與設計團隊協作優化頁面視覺；
5、行業敏感度：熟悉消費品類趨勢，了解用戶畫像和消費心理。
三、軟性素質
1、邏輯清晰，具備目標導向思維和抗壓能力；
2、溝通協調能力強，能推動跨部門合作；
3、學習能力強，適應電商行業快速變化。
四、加分項
1、熟悉京東直播、內容營銷（如逛逛、短視頻）玩法；
2、有爆款打造經驗或成功案例；
3、了解供應鏈管理基礎，能協調庫存周轉。
（不接受單休者請***）