職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1.負責對裝飾裝修、治安防范、公共設施的監督管理,每天對全小區進行檢
查,發現問題及時處理。
2.及時跟進處理突發事件及客戶投訴并對服務質量進行統計、分析,提出整改方案。
3.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心
聲,并采取有效措施及時解決。
4.負責服務中心各項費用收繳工作,及時做好管理費催繳工作。
5.負責客戶資料檔案的管理工作,督促部門下屬及時更新和維護.
任職要求:
1.年齡25-35歲,大專或以上學歷,具有良好的服務理念和意識,親和力佳
2.具備1年或以上的物業工作經驗,條件優秀者可適度放寬。
3.熟悉住宅物業管理、客戶服務等專業知識。
4.具有良好的數據統計分析、流程編寫等能力。
5.熟悉office辦公軟件操作,文筆良好,了解常用的公文寫作規范。
6.為人正直誠信、細致耐心、有高度的責任心及團隊精神,親和力和執行力好,具備良好的溝通能力和抗壓力強。
【上班時間】08:30-18:00,月休6天,排班制。包住宿
1.負責對裝飾裝修、治安防范、公共設施的監督管理,每天對全小區進行檢
查,發現問題及時處理。
2.及時跟進處理突發事件及客戶投訴并對服務質量進行統計、分析,提出整改方案。
3.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心
聲,并采取有效措施及時解決。
4.負責服務中心各項費用收繳工作,及時做好管理費催繳工作。
5.負責客戶資料檔案的管理工作,督促部門下屬及時更新和維護.
任職要求:
1.年齡25-35歲,大專或以上學歷,具有良好的服務理念和意識,親和力佳
2.具備1年或以上的物業工作經驗,條件優秀者可適度放寬。
3.熟悉住宅物業管理、客戶服務等專業知識。
4.具有良好的數據統計分析、流程編寫等能力。
5.熟悉office辦公軟件操作,文筆良好,了解常用的公文寫作規范。
6.為人正直誠信、細致耐心、有高度的責任心及團隊精神,親和力和執行力好,具備良好的溝通能力和抗壓力強。
【上班時間】08:30-18:00,月休6天,排班制。包住宿
工作地點
地址:泰州泰興市龍獅璟瓏府物業服務中心


職位發布者
020-..HR
廣州保利商業物業發展有限公司

-
物業管理/商業中心
-
1000人以上
-
國有企業
-
白云機場T2航站樓(工程項目)