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外包崗，介意者勿投。 工作職責 1、客戶單位現場駐點，需求對接、故障處理，系統巡檢維護以及培訓匯報，提供技術咨詢等； 2、負責項目軟硬件系統的日常巡檢維護，做好巡檢日志登記，包括業務系統、數據庫、服務器、網絡設備等，跟蹤客戶反饋問題，保證客戶滿意度； 3、負責機房設備以系統平臺網絡安全日常巡查以及配合網絡信息安全保障； 4、負責區域系統項目的故障維護、客戶單位在建項目的驗收配合、區域小組協助等； 5、負責區域項目合同續保、回款跟進，促成服務合同續簽、回款； 6、特殊天氣值班：暴雨或臺風等災害性天氣期間，負責值班值守，保證系統正常運行； 7、培訓指導：負責客戶業務系統培訓工作以及日常操作使用指導協助； 8、日常文檔處理：負責項目過程資料、數據的整編、協助客戶日常行政及文書處理等； 9、配合客戶經理挖掘商機，開拓市場，維護客情關系； 10、上級領導下達的其他任務處理。 任職資格 1、本科及以上學歷，計算機相關專業，3年以上相關工作經驗，具有政府、水利應急相關行業經驗者優先考慮； 2、熟練操作使用Sql、OARCLE、MySQL、達夢、人大金倉等數據庫，掌握安裝調試、基本增刪改查腳本語句以及備份、優化等操作； 3、熟悉windows、linux操作系統與nginx、tomcat發布工具等的安裝、配置、故障排除； 4、熟悉對TCP/IP協議 ，對防火墻、路由器、交換機、虛擬化環境配置等硬件設備有一定了解和掌握； 5、溝通表達順暢，文檔編輯及匯報能力較好，態度積極主動，有較強的客戶服務意識； 6、具備較強的主動性和責任心，有一定的問題分析、處理及協調能力，能夠承受現場壓力、抗壓能力強； 7、具有軟考數據庫類證書或其他計算機相關證書者優先考慮。 8、具備較強的主動性和責任心，富有挑戰意識，有一定的問題分析、處理及協調能力，能夠承受現場項目壓力、抗壓能力強； 9、具有軟考數據庫類證書或其他計算機相關證書者優先考慮。