職位描述
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職位描述
崗位職責:
1.確保團隊KPI的達成:負責團隊員工的績效考核數據,提供工作所需的指導、反饋和結果記錄等;
2.優化工作流程:及時發現工作環節中的問題,并做調整和改善,使團隊日常營運更簡化高效;
3.負責管理客服團隊日常業績:進行日報、周報或月報等相關報表事宜;
4.負責組織團隊工作會議:及時有效的向團隊成員更新相關信息,包括新要求,新變化等;
5.完成上級領導完成的其他工作。
任職要求:
1.正規院校大學??萍耙陨蠈W歷;
2.2-5年工作經驗,并有帶領團隊的經驗;
3.優秀的語言表達能力,有較強的輔導溝通能力及時間管理能力;
4.具備培訓及投訴處理能力。
福利:
1、入職當月即繳納五險一金(五險一金按照底薪比例繳納);
2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;
3、每年兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果確定);
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節假日禮品。
5、高檔舒適的辦公環境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
工作地點
地址:西安雁塔區西安雁塔區新加坡騰飛科匯城


職位發布者
姚女士HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓