職位描述
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1. 社群運營策略制定:以用戶留存、銷售轉(zhuǎn)化為目標(biāo),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在電商平臺及新媒體平臺用戶精細(xì)化運營,維護公司(企業(yè)微信 個人微信)運營體系以及SOP,承接私域流量,后期還需要聯(lián)動公司活動搭建私域用戶/患者營銷體系。
2、社群日常運營維護:整合內(nèi)外部資源,通過策劃各類活動、內(nèi)容,通過選品推品提升社群用戶活躍度與粘性,對用戶群進行標(biāo)簽化運營管理,并引導(dǎo)用戶參與互動。
3、通過公司專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),能及時回復(fù)客戶疑問、需求等協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶疑問;配合電商部門進行客戶售后的專業(yè)問題解答。
4、按時按要求發(fā)布朋友圈,配合新媒體部門分享營養(yǎng)健康知識、產(chǎn)品推薦及客戶案例,提高品牌曝光度和客戶滿意度。
5、協(xié)助電商部針對部分產(chǎn)品進行拼多多店鋪促銷及私域促銷的運營維護及售后解答。
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)西安-高新區(qū)唐延路旺座國際E座22樓


職位發(fā)布者
劉蕓/人..HR
西安力邦臨床營養(yǎng)股份有限公司

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快速消費品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西安市雁塔區(qū)唐延南路10號中興產(chǎn)業(yè)園研發(fā)大樓b101
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