職位描述
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工作職責:
1、負責所在客服項目日常管理,提升業務指標,提高客戶滿意度;
2、負責團隊管理和人員培養,做好質量和效能管理;
3、組織項目數據分析(包含項目運營、經營等),提出優化措施和合理化建議,做好成本控制、推進業務治理、持續運營監控;
4、上級領導交代的其他事項等。
任職條件: 1、大專及以上學歷; 2、具備呼叫中心客服團隊管理3年及以上工作經驗; 3、具有良好的溝通表達與邏輯思維能力,抗壓能力強; 4、熟練使用辦公軟件,具有較強的數據分析能力,舉一反三; 5、溝通能力強,善于團隊合作,具備較好的活動策劃組織及統籌能力。
工作時間:8:30-17:30,周末雙休 工作地點:中安創谷二期,薪資7--10K
其它福利:五險一金、各項補助、績效、年終獎、下午茶、團建活動等
工作地點
地址:合肥蜀山區合肥蜀山區中安創谷科技園-二期K5棟3層311室


職位發布者
郭女士HR
科訊嘉聯

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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站西路6號大眾大廈(中都路)