職位描述
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前期姚家園店辦公,后期石景山店辦公
任職要求:
1、嚴格按照流程標準開展工作,提供最佳用戶接車及交付體驗,努力做到用戶滿意度最大化;
2、負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作;
3、負責完成公司下達的經營指標;
4、負責維修車輛的環車檢查、維修項目確認,維修報價工作;
5、負責車間派工工作,維修進度的監控工作以及維修費用的解釋工作;
6、負責維修車輛跟蹤服務工作,及時收集用戶的反饋意見和需要,定期向上級反饋信息;
7、及時響應用戶咨詢、協助處理用戶抱怨及投訴,對于重大投訴及時上報;
8、負責對服務質量和營銷能力的掌握;
9、上級領導交辦的其他工作內容。
崗位職責:
1、35周歲及以下,優秀者可放寬;
2、超豪華品牌工作經驗5年以上;
3、形象氣質佳、靈活應變、待人熱情;
4、具備良好的客戶服務意識;
5、具備較強的責任心及溝通表達能力;
6、抗壓能力強。
工作地點
地址:北京石景山區北京石景山區古城


職位發布者
李女士HR
北京中益德誠科技有限公司

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通信/電信
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500-999人
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私營·民營企業
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北京市豐臺區南三環西路28號