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崗位一：寬帶專席客服
工作內容：
（1）接聽客戶反饋的各類故障問題，通過排障手段，在線解決客戶問題，不能解決的問題派發至相關部門處理。
① 寬帶故障（不能上網，網速慢，掉線等問題）、
② 移網故障（手機不能上網、不能接打電話、不能收發短彩信、上網網速慢等問題）、
③ 固話和IPTV故障
（2）接聽客戶反饋手機局方停機問題。
班務：三休一，有夜班，最晚到24點
① 16點-23點/17點-24點
② 9點-21點/10點-22點
③　8點-17點
薪資 ：①培訓期16-21天，培訓補貼每天111元，培訓合格隨發薪日一并發放；②正式期：根據業務量，多勞多得。稅前應發4K-8K
崗位要求:
1、18-40歲，中專及以上學歷；
2、普通話標準、語音甜美、溝通能力強；
3、計算機、電子商務等相關專業優先、男女不限；
4、有接聽話務客服經驗優先；
工作地址:
北京市豐臺區洋橋聯通大廈。