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崗位職責(zé) 1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)天貓旗艦店電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng),制定年度/季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及 GMV; 2.策略制定與執(zhí)行:結(jié)合高端家電產(chǎn)品特性，策劃差異化運(yùn)營(yíng)策略，包括新品推廣、促銷活動(dòng)、會(huì)員體系搭建等; 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):監(jiān)控分析用戶行為、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)，優(yōu)化人貨場(chǎng)匹配，提升 ROI; 4.跨部門協(xié)作:聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服團(tuán)隊(duì)，確保庫(kù)存、物流、營(yíng)銷活 動(dòng)高效協(xié)同;5.用戶體驗(yàn)優(yōu)化:主導(dǎo)高端用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升復(fù)購(gòu)率與品牌忠誠(chéng)度;6.行業(yè)研究與創(chuàng)新:跟蹤高端家電消費(fèi)趨勢(shì)，探索直播電商、私域運(yùn)營(yíng)等新玩法搶占市場(chǎng)先機(jī)。 崗位要求 1. 基本條件:。年齡 35 歲以下，本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上天貓官旗運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，年GMV1億以上，有高端家電運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 2.核心能力: 。精通天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng); 。具備從0到1搭建高端品牌電商體系經(jīng)驗(yàn)，有成功案例(如單店年銷售額破億爆款打造等)優(yōu)先; 。數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，熟練使用 Excel、生意參謀、CRM 等工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解問(wèn)題并制定策略; 。優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)需求，。對(duì)高端消費(fèi)市場(chǎng)有深刻理解，具備品牌調(diào)性維護(hù)意識(shí)，審美能力突出。