汽車品牌APP社區(qū)內(nèi)容客服
6000元以下
武漢
1年以上
高中
武漢
1年以上
高中
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-09 09:02:42
311人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.發(fā)布/回復(fù)內(nèi)容：根據(jù)要求不定期發(fā)布品牌內(nèi)容帖子，回復(fù)帖子評(píng)論，不定期發(fā)布積極正面的產(chǎn)品或品牌相關(guān)內(nèi)容
2.審核內(nèi)容：APP用戶發(fā)帖、評(píng)論及所有社區(qū)內(nèi)容審核
3.收集和回復(fù)客戶反饋的問題：整理、收集和反饋客戶反饋的問題
4.APP社區(qū)內(nèi)及時(shí)更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容置頂、推薦
5.監(jiān)控社區(qū)內(nèi)的負(fù)面輿情，并及時(shí)處理：負(fù)面內(nèi)容出現(xiàn)后，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理，消除負(fù)面影響
工作時(shí)間：輪班制（早晚班），每周工作40小時(shí)，做二休一
崗位要求：
1.有1年及以上線上社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.有一定的文字表達(dá)能力，能快速理解用戶需求
3.高中/高職學(xué)歷及以上
4.臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)
5.抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，適應(yīng)輪班或臨時(shí)加班
2.審核內(nèi)容：APP用戶發(fā)帖、評(píng)論及所有社區(qū)內(nèi)容審核
3.收集和回復(fù)客戶反饋的問題：整理、收集和反饋客戶反饋的問題
4.APP社區(qū)內(nèi)及時(shí)更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容置頂、推薦
5.監(jiān)控社區(qū)內(nèi)的負(fù)面輿情，并及時(shí)處理：負(fù)面內(nèi)容出現(xiàn)后，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理，消除負(fù)面影響
工作時(shí)間：輪班制（早晚班），每周工作40小時(shí)，做二休一
崗位要求：
1.有1年及以上線上社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.有一定的文字表達(dá)能力，能快速理解用戶需求
3.高中/高職學(xué)歷及以上
4.臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)
5.抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，適應(yīng)輪班或臨時(shí)加班
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢硚口區(qū)武漢恒隆廣場(chǎng)辦公樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
人事部趙..HR
武漢華中新世紀(jì)人才股份有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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