應屆畢業生
學歷不限
2025-06-21 16:57:28
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1)負責客服團隊日常管理，包括客服人員產品和溝通技巧培訓；
2)負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估；
3)負責客服團隊的整體管理，每天監督客服聊天記錄，抽檢聊天，對售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導；
4)負責完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優化客服服務質量；
5)建立并優化服務準則，包括售前、售中和售后服務，并致力于推動和監督準則的良好執行；
6)協助上級處理店鋪其他事務。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：安慶大觀區安徽省安慶市大觀區集賢南路218號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
包優HR
安徽云霽電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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安徽省安慶市經開區皖江高科孵化園一期A2棟
