職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.每月通過電話、上門等形式對保費到期的保單進行交費提醒;
2.對離職銷售人員的保單進行電話回訪;
3.為客戶解釋條款、提供保險專業咨詢;
4.協助客戶辦理各類保全變更服務;
5.協助客戶辦理各類理賠等服務;
6.對失效的保單進行回訪,提醒客戶及時恢復保單為有效狀態;
7. 企微、官微等項目性指標以及續期NPS值目標的達成;
8. 通過企微方式定期向客戶推送公司/行業資訊、節假日關懷、活動邀約,提升客戶服務滿意度與客戶粘性。
工作地點
地址:北京海淀區北京海淀區方正國際大廈


職位發布者
肖興紅/..HR
北大方正人壽保險有限公司

-
計算機軟件
-
500-999人
-
中外合資(合資·合作)
-
浦東新區世紀大道1168號東方金融廣場A座21樓