南通
經驗不限
本科
2025-04-29 09:00:53
355人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】：
1、客情維護：負責專項客戶的日常運維，主動與客戶溝通交流，建立良好客情關系；
2、服務兜底：客戶需求、客訴、異常全流程跟進，在線渠道一站式服務跟進，其他渠道轉售后做兜底；
3、主動保障：收，轉，運，派各環節系統設置時效監控，時效異常主動介入跟進，調配資源保證快件送達；
4、主動營銷：基于地區營銷活動，及客戶行為主動營銷-需要銷售/需要銷售/需要銷售
5、熟悉本崗位工作，協助配合上級開展其他工作。
【任職要求】：
1、本科及以上畢業，應屆畢業生，24年及以后畢業（接受25年畢業實習生）；
2、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）。
【福利待遇】：
1、薪資：前六個月4200+240餐補，六個月后定崗定薪，預估工資4-6K；
2、培養方向：組長崗方向，前6個月需在基層客服崗歷練學習，6個月后結合匯報情況定崗；
3、上班時間：8:00-22:00排班制，月休4-6天；
4、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節假日福利、生日福利 等。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：南通如皋市如城鎮萬壽南路999號軟件園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
