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薪資：6-8k，面試定薪；
工作時(shí)間：早九晚六，雙休；
入職繳納五險(xiǎn)一金；

崗位職責(zé)：
1、培訓(xùn)計(jì)劃制定：與各部門(mén)溝通，了解員工的技能、知識(shí)和需求，制定符合公司發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備：編寫(xiě)培訓(xùn)教材、資料和課程大綱，確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用且易于理解。
3、培訓(xùn)活動(dòng)組織與管理：組織和實(shí)施培訓(xùn)課程，包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)等形式，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估：收集員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，分析培訓(xùn)效果，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
5、培訓(xùn)記錄與檔案管理：建立員工培訓(xùn)檔案，記錄每位員工參加的培訓(xùn)課程、學(xué)時(shí)和成果，為公司人力資源管理提供依據(jù)。
6、跨部門(mén)協(xié)同：與各部門(mén)保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
7、公司文化傳播：通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，向新員工傳達(dá)公司的價(jià)值觀、企業(yè)文化和行為規(guī)范，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感。
8、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新趨勢(shì)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為新人提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

崗位要求：
1、專(zhuān)業(yè)不限，3年及以上客服中心相關(guān)職能崗位，有項(xiàng)目、培訓(xùn)、質(zhì)檢相關(guān)崗位優(yōu)先；
2、熟練掌握各種培訓(xùn)方法和技巧，具備一定的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)能力，熟悉企業(yè)培訓(xùn)需求分析和評(píng)估方法。
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
4、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)橛脩?hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。
5、具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力，能夠不斷更新自己的知識(shí)和技能。
6、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性，能夠承擔(dān)工作壓力和完成工作任務(wù)。