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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)直播間的整體運(yùn)營和現(xiàn)場管理，確保直播的順利進(jìn)行，包括開播前的設(shè)備調(diào)試、產(chǎn)品資料準(zhǔn)備等工作。
2、協(xié)助主播進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推廣，及時補(bǔ)充產(chǎn)品信息，引導(dǎo)觀眾互動，提高直播間的活躍度和觀眾參與度。
3、實時監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)，如觀看人數(shù)、互動量、銷售額等，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時調(diào)整直播策略和節(jié)奏。
4、處理直播間內(nèi)的觀眾提問、留言和反饋，及時解決觀眾的問題和投訴，維護(hù)良好的直播間氛圍。
5、與運(yùn)營團(tuán)隊密切配合，參與直播策劃和腳本撰寫，提供創(chuàng)意和建議，提升直播效果。
6、分析競爭對手的直播內(nèi)容和策略，提出優(yōu)化建議。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

二、任職要求
1、有 1 年以上電商直播場控工作經(jīng)驗，有旅游產(chǎn)品直播場控經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉各大直播平臺的操作和規(guī)則，能夠熟練使用相關(guān)直播工具和軟件。
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與主播、運(yùn)營團(tuán)隊等密切配合。
4、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠及時處理直播間內(nèi)的突發(fā)情況。
5、對旅游行業(yè)有一定的了解，熟悉各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有旅游相關(guān)知識者優(yōu)先。
6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)直播間數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，提出優(yōu)化建議。